Question

【題目】（地理——選修 3：旅游地理）閱讀材料，完成下列要求。

當(dāng)前越來越多的旅游者利用網(wǎng)絡(luò)在智能移動(dòng)終端撰寫游記、點(diǎn)評(píng)和互相交流，由此產(chǎn)生了海量非結(jié)構(gòu)性的碎片化數(shù)據(jù)，這便是旅游的“大數(shù)據(jù)”。下表為旅游者對(duì)以下旅游目的地的評(píng)價(jià)結(jié)果(單位：%)。

作為某一目的地的旅游公司，如何合理利用大數(shù)據(jù)中的正面、中性和負(fù)面評(píng)價(jià)？

Answer 1

【答案】首先甄別大數(shù)據(jù)的真?zhèn)�，確保數(shù)據(jù)的有效性；充分利用大數(shù)據(jù)中的正面評(píng)價(jià)，為游客提供食、宿、行、游、購、娛的最佳選擇；針對(duì)游客評(píng)價(jià)高的地方，設(shè)計(jì)規(guī)劃可供游客選擇的多條旅游路線；結(jié)合大數(shù)據(jù)中游客最感興趣的部分，有針對(duì)性的培訓(xùn)導(dǎo)游，為游客做好講解工作；針對(duì)中性、負(fù)面評(píng)價(jià)涉及到的問題進(jìn)行及時(shí)整改：與當(dāng)?shù)卣�府、交通、商業(yè)等相關(guān)部門]做好溝通，更好的為游客服務(wù)。

【解析】

該題主要考查旅游業(yè)的相關(guān)知識(shí)。

作為旅游公司，主要是利用數(shù)據(jù)，結(jié)合自身實(shí)際，選擇最佳路線，為游客和旅游機(jī)構(gòu)服務(wù)�？梢越Y(jié)合公司工作實(shí)際，甄別這些“大數(shù)據(jù)”的真?zhèn)�。充分利用“大�?shù)據(jù)”中的正面評(píng)價(jià)，為游客提供食、宿、行、游、購、娛的最佳選擇。選擇游客評(píng)價(jià)高的地方組織旅游線路。結(jié)合“大數(shù)據(jù)”中游客最感興趣的部分，為游客做好工作。結(jié)合大數(shù)據(jù)中游客最感興趣的部分，有針對(duì)性的培訓(xùn)導(dǎo)游，為游客做好講解工作；針對(duì)中性、負(fù)面評(píng)價(jià)，給旅游地管理機(jī)構(gòu)提供合理化建議，更好的為游客服務(wù)。