一名讀者到新華書(shū)店去買(mǎi)書(shū).下邊是他和營(yíng)業(yè)員的對(duì)話: 讀 者:請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有賣(mài)? 營(yíng)業(yè)員:賣(mài)完了.(1) 讀 者:本市哪家書(shū)店可能有? 營(yíng)業(yè)員:不知道.(2) 讀 者:貴店什么時(shí)候能到貨? 營(yíng)業(yè)員:不知道.(3) 營(yíng)業(yè)員的三次回答既簡(jiǎn)明又如實(shí).但讀者不僅感到掃興.而且心中不是滋味.試為營(yíng)業(yè)員的回答換一種說(shuō)法.使讀者有親切感和心理滿足感.但不能改變?cè)? (1)改為: (2)改為: (3)改為: 【查看更多】

 

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