20.體會下面提供的情境，按要求回答問題。(6分)

營業(yè)員小李錯把一萬五千元的手提電腦以五千元的價格賣給了一位姓王的顧客。你是柜臺經(jīng)理，打電話給這位王姓顧客，盡可能打動他，使之補(bǔ)回一萬元差價。

要求你的電話內(nèi)容既要指出己方過失，又要給對方以道德上的信任。注意話語得體。100字左右。

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

19．根據(jù)下面提供的語境，續(xù)寫句子。(6分)

(1)煤礦工人與隧道工人大異其趣。前者在黑暗中挖出黑暗，把黑暗燃燒出光明；后者_(dá)_________________，________________________。(2分)

(2)能買書籍，不能買到知識；能買佳肴，不能買到胃口；_____________，____________________；_____________，____________________。(4分)

11．補(bǔ)寫出下列名句名篇中的空缺部分。(任選3題，多選則按前3題計分)(6分)

(1)外無期功強(qiáng)近之親，內(nèi)無應(yīng)門五尺之僮。_____________，_____________。

(李密《陳情表》)

(2)但以劉日薄西山，_______________，人命危淺，_______________。

(李密《陳情表》)

(3)而世之奇?zhèn)ス骞址浅Ｖ�觀，_______________，而人之所罕至焉，_______________。

(王安石《游褒禪山記》)

(4)亦欲以究天人之際，_______________，_______________。

(司馬遷《報任安書》)

4．將下列句子重排列，使之成為語意連貫的一段話，最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是

①因此，中國南北園林各有特點(diǎn)。

②為解決與自然環(huán)境相結(jié)合的問題，中國園林建筑應(yīng)該考慮自然氣候、季節(jié)的因素。

③其建筑一分為二，一面向北，一面向南，分別適應(yīng)冬夏兩季生活。

④比如，江南園林中有一種鴛鴦廳是結(jié)合自然氣候、季節(jié)的最好例子。

A．②③④①　　　　 B．②①④③　　　　 C．①④③② 　　　　D．④①③②

3．下列句子中沒有語病的一項(xiàng)是

A．這次活動的宗旨是展現(xiàn)京劇藝術(shù)形成、發(fā)展的歷史過程，并以此推動弘揚(yáng)民族文化運(yùn)動向前發(fā)展。

B．在初中教學(xué)中，由于淡化語法知識，使不少學(xué)生對于基本的句子成分印象不深，導(dǎo)致在高考備考階段對這一知識板塊需要重新抓牢夯實(shí)。

C．他做事認(rèn)真，待人誠摯，在生活和工作中，確實(shí)用自己的行動塑造了巨大的人格力量，感動和引導(dǎo)著周圍的人們。

D．不管氣候條件和地理環(huán)境極端不利，登山隊(duì)員仍然克服了困難，勝利地達(dá)到頂峰，實(shí)現(xiàn)了對生命極限的又一次挑戰(zhàn)。