4．口語交際:按照口語交際的要求.選擇最恰當?shù)囊豁椞钊爰滋幚ㄌ杻?nèi).然后將乙處人物對話補充完整. 客人:服務(wù)員.我要退房.請給我結(jié)賬. 服務(wù)員:你等一會兒.我們檢查一下房間.看看是否有東西丟失或損壞.前幾天.有個客人偷走了一條浴巾.還有個客人把床單燒了一個洞. 客人無法忍受.說:(甲) A．你就不能講究一點說話的藝術(shù)嗎? B．你不要一竿子打翻一船人.一個人犯了錯.天下就沒有好人了嗎? C．顧客是上帝.冒犯顧客就是冒犯上帝! D．請你尊重顧客的人格.不要以偏概全. 不久.客人入住另一家招待所. 客人:服務(wù)員.我要退房.請給我結(jié)賬. 服務(wù)員:先生.請您稍等.(乙) . 此后.客人每次來這座城市．必住這家招待所. 【查看更多】

 

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