11、某市自來(lái)水公司為了鼓勵(lì)市民節(jié)約用水，于2011年4月開(kāi)始采用以用戶為單位按月分段收費(fèi)辦法收取水費(fèi)，2011年3月底以前按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)．兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：

原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)	新按月分段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
每噸2元	（1）每月用水不超過(guò)10噸（包括10噸）的用戶，每噸收費(fèi)1.6元； （2）每月用水超過(guò)10噸的用戶，其中的10噸按每噸1.6元收費(fèi)，超過(guò)10噸的部分，按每噸a元收費(fèi)（a＞1.6）．

（1）居民甲三月份、四月份各用水20噸，但四月份比三月份多交水費(fèi)6元，求上表中a的值；
（2）若居民甲五月份用水x（噸），應(yīng)交水費(fèi)y（元），求y與x之間的函數(shù)關(guān)系式，并注明自變量x的取值范圍；
（3）試問(wèn)居民甲五月份用水量x（噸）在什么范圍內(nèi)時(shí)，按新分段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交的水費(fèi)少于按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交的水費(fèi)？