6.某小區(qū)物業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)宗旨教育,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平不斷提高,某服務(wù)班組經(jīng)常收到表?yè)P(yáng)電話和表?yè)P(yáng)信.設(shè)該班組一周內(nèi)收到表?yè)P(yáng)電話和表?yè)P(yáng)信的次數(shù)用X表示,據(jù)統(tǒng)計(jì),隨機(jī)變量X的概率分布如下:
X0123
P0.10.32aa
(1)求a的值和X的數(shù)學(xué)期望;
(2)假設(shè)某月第一周和第二周收到表?yè)P(yáng)電話和表?yè)P(yáng)信的次數(shù)互不影響,求該班組在這兩周內(nèi)共收到表?yè)P(yáng)電話和表?yè)P(yáng)信2次的概率.

分析 (1)由隨機(jī)變量X的概率分布列性質(zhì)能求出a=0.2,由此能求出X的數(shù)學(xué)期望.
(2)利用相互獨(dú)立事件概率乘法公式能求出該班組在這兩周內(nèi)共收到表?yè)P(yáng)電話和表?yè)P(yáng)信2次的概率.

解答 解:(1)由隨機(jī)變量X的概率分布列性質(zhì)得:
0.1+0.3+2a+a=1,
解得a=0.2.
X的數(shù)學(xué)期望EX=0×0.1+1×0.3+2×0.4+3×0.2=1.7.
(2)該班組在這兩周內(nèi)共收到表?yè)P(yáng)電話和表?yè)P(yáng)信2次的概率:
p=0.1×0.4+0.4×0.1+0.3×0.3=0.17.

點(diǎn)評(píng) 本題考查離散型隨機(jī)變量的分布列性質(zhì)應(yīng)用及數(shù)學(xué)期望的求法,考查概率的求法,是中檔題,解題時(shí)要注意相互獨(dú)立事件概率乘法公式的合理運(yùn)用.

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